expressvr.com le chef de file de la prévention et réparations d’infiltrations d’eau pour VR au Québec est à la recherche de candidat pour combler deux(2) postes à temps plein.
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Nous recherchons des candidats(es) :
• rigoureux et organisés, capable de livrer des projets dans des délais variables et parfois serrés;
• qui aiment la technique, le dépassement de soi-même et ayant une capacité à travailler sous pression;
• qui sont courtois, diplomates, qui ont un bon sens de l’organisation, responsables et une bonne
aptitude à gérer les priorités;
• qui ont une facilité pour la communication autant en français qu’en anglais et qui sont très autonome
• qui aiment le travail d’équipe et qui sont prêt à aider tous les membres de cette équipe dans l’atteinte
du respect de délai de livraison au client
Apprenti-Menuisier pour VR
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• Doit détenir un DEP en menuiserie
• Doit avoir au moins 1 an d’expérience dans la découpe, coupe, mesurage, collage et assemblage de
structure en bois (meubles, murs ou autres)
Sous la supervision du directeur de production,
l’apprenti-Menuisier devra :
• Démonter des murs de roulottes et VR ainsi que tous les accessoires sur ces murs
• Démonter des portes, fenêtres et meubles et cabinets de VR ainsi que tous les accessoires sur ces items
• Prendre des mesures et couper puis assembler des pièces de bois
• Faire le montage des murs avec les nouvelles pièces fabriqués et y apposer les accessoires
• Couper et assembler des planchers
Préposé au Service
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Le préposé au service doit avoir au minimum 1 an d’expérience dans à ce titre dans un garage ou concessionnaire automobile ou VR.
Il doit entre autre avoir de l’expérience pour exécuter les tâches suivantes :
• Répondre au téléphone, aux courriels et aux clients au comptoir
• Émettre les devis aux clients une fois ceux-ci remplis par le technicien
• Faire signer les devis par les clients au moment de l’autorisation des travaux
• Céduler l’ordre des véhicules et travaux à exécuter et e ectuer un suivi quotidien avec les techniciens a n de respecter les délais de
livraisons aux clients.
• Commander les pièces pour les travaux chez les divers fournisseurs
• Céduler les rendez-vous auprès de fournisseurs sous-traitants pour e ectuer certains travaux sur les véhicules dans le garage
• Collecter les dépôts au besoin avant de débuter les travaux
• Connaissances des logiciels de Microsoft O ce et en particulier WORD et EXCEL ;
• Accueillir les visiteurs et fournir les renseignements élémentaires aux clients avec courtoisie et professionnalisme;
• Prendre les appels à la réception;
• Solliciter la clientèle a n de xer des rendez-vous pour l’entretien recommandé par le constructeur ou pour promouvoir des spéciaux
et d’autres services après-vente;
• Eff ectuer le suivi téléphonique requis auprès de la clientèle et pour le contrôle de la satisfaction de la clientèle;
• Balancer la caisse et faire du classement.
Les TÂCHES PRINCIPALES
sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être a ecté à d’autres fonctions.
• Commander des pièces tous les jours.
• Stocker et consigner les commandes reçues.
• Aviser les personnes concernées dès réception des pièces sur commande spéciale.
• Seconder, dans la mesure du possible, les commis aux pièces (comptoir) dans le traitement de la clientèle, des chèques, des
assurances et des cartes de crédit.
• Mettre à jour les dossiers relatifs aux pièces électroniques.
• Tenir à jour la liste des prix des pièces.
• Compiler les rapports de contrôle des stocks a n d’avoir un relevé précis en réserve et d’établir les besoins de
réapprovisionnement.
• Fournir l’information nécessaire au service des réclamations a n d’assurer l’enregistrement rapide de la garantie du
constructeur sur les pièces.
• Revoir les dossiers a n d’avoir un relevé des articles invendus et recommander l’élimination des stocks excédentaires.
• S’assurer que les crédits sont accordés pour les pièces retournées.
• Retourner les pièces au besoin et les soustraire de l’inventaire lorsque les crédits sont accordés.
• Apparier les bons de commande et les factures, les approuver et les faire parvenir au service de la comptabilité.
• Classer toute facture émise au comptoir des pièces.
• Suppléer le directeur des pièces dans des tâches relatives à la gestion de l’inventaire.
• Seconder le directeur des pièces dans le traitement des commandes de stocks hebdomadaires.
• Participer à la préparation et à la réalisation de l’inventaire annuel des pièces.
• Participer au renvoi annuel des pièces.
• Participer à la relance téléphonique du service des pièces.
• S’assurer que l’espace réservé aux pièces est propre et ordonné.
• Se présenter de manière professionnelle.
• Exécuter d’autres fonctions selon les besoins et les consignes de la direction.
Technicien VR
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• Doit détenir un diplôme
• Doit fournir son co re d’outils de base
Les compétences à maîtriser :
La norme professionnelle de technicien ou technicienne de véhicules récréatifs comprend les compétences suivantes :
Compétences essentielles
1. Être capable de faire l’installation de sources, de circuits, d’appareils électriques de 12 volts et de commandes électroniques
2. Être capable de faire l’installation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts
3. Être capable de faire l’installation de conduites et d’appareils au gaz
4. Être capable de faire l’installation de conduites de plomberie et d’équipement sanitaire
5. Être capable de faire l’entretien et la réparation de sources, de circuits, d’appareils électriques de 12 volts et de commandes électroniques
6. Être capable de faire la réparation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts
7. Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites et d’appareils au gaz
8. Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites de plomberie et d’équipement sanitaire
9. Être capable de faire des réparations et des aménagements à un véhicule récréatif
10. Être capable de préparer un véhicule récréatif pour sa livraison
Compétence complémentaire
11. Être capable de faire l’installation sur le terrain d’un véhicule récréatif
Responsabilités
• Suivre les exigences et travaux à faire, spéci ées sur les bons de travail.
• Faire l’installation d’attaches et d’attache à sellettes.
• Diagnostiquer le problème sur un véhicule récréatif et en faire la réparation.
• Respecter les procédures des divers départements.
• Prendre des photos des bris et décrire sur les bons de travail le problème, la cause et la solution, ainsi que le temps requis.
• Conserver et étiqueter les pièces défectueuses remplacées selon les directives du directeur des garanties.
• Signaler tout mauvais fonctionnement du matériel à son supérieur.
• Communiquer dans les plus brefs délaie avec son supérieur ou un aviseur lorsque des travaux additionnels sont requis ou
ne sont plus requis, si le délaie prescrit ne peut être appliqué ou si toute information ne concorde pas.
• Peut-être appelé à aider les mécaniciens ou techniciens apprentis.
• Responsable de la propreté des véhicules qui lui sont con é pour tous travaux ainsi que de son aire de travail.
• Entretenir et assurer la maintenance nécessaire aux outils de l’atelier.
• Utiliser tous les outils et équipements avec prudence et selon les consignes qui s’y rattachent.
• Signaler tout problème de sécurité à son supérieur immédiat ou à un directeur dans les plus brefs délais.
• Exécuter d’autres tâches et consignes selon les demandes de la direction.
Exigences
• Diplôme études secondaire
• Excellente habileté manuelle
Compétences
• Capacité d’analyse et résolution de problème.
• Expérience du domaine du VR un atout.
• Doit être minutieux et consciencieux.
• Doit avoir un minimum de connaissance de la menuiserie, plomberie et électricité.
• Doit avoir une organisation de travail soignée.